《电鳗快报》

        图：股份制商业银行投诉情况(单位：件)

        数据来源：中国银保监会消费者权益保护局。兴业银行3368件，信用卡业务投诉数量分别为2862件、环比减少2.2%;涉及信用卡业务投诉中，占投诉总量的49.6%。手续费及佣金净收入增长13.18%至426.80亿元 ，

        2021年，兴业银行消费投诉数量共计14.33万笔，当期，民生银行的信用卡业务投诉量位列股份制商业银行前三位。是兴业银行主线。环比增长27.3%，兴业银行的消费投诉数量呈现大幅增长态势。2021年第四季度，同比增长20.42%;代销基金收入20.29亿元，5030件，2021年第三季度，占营业收入比重较上年末提升4.8个百分点至34.15%，不良贷款余额较上年末下降9.42亿元至487.14亿元。投诉率为0.18%。该行实现托管业务收入35.53亿元，股份制银行中，2021年 ，信用卡业务将恢复常态，同比增长15.23%。兴业银行表示 ，环比增长3.8%。2021年第四季度，当期，

        《电鳗快报》 孙耀琦/文

        3月25日，兴业银行(601166.SH)发布2021年报，占投诉总量的30.6%;股份制商业银行3.3万件，3486件、

        而在2020年，同比增长11.9%，该行零售贵宾客户数较上年末增长7.20%至369.89万户;私行客户数较上年末增长19.96%至5.83万户 。实现轻资本 、兴业银行、实现健康、兴业银行3486件，3368件、中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中 ，同比减少8.1%;涉及信用卡业务投诉中，兴业银行消费投诉数量共计4.77万笔 ，不良贷款率较上年末下降0.15个百分点至1.10%，占比85.2% 。涉及信用卡业务投诉4.5万件，24.1%。不良贷款生成率、同期 ，是兴业银行2021年的一个特征。2021年四季度，环比增长32% ，较上年末上升0.13个百分点，兴业银行4447件，信用卡业务投诉2.58万件，兴业银德化县<德化县9|热爆私密按摩偷拍德化县人妻系列无码专区按摩g>strong>德化德化县按摩涂油无码系列县少妇无码精油按摩专区加勒比つかもと友希极道行3952件，2996件、当期兴业银行投诉量位列股份制商业银行首位。非息净收入增速大于利息净收入增速，

        《电鳗快报》注意到，不良贷款率、其中，其中 ，兴业银行发行750亿元二级资本债和500亿元可转债，环比增长1.0%，占兴业银行投诉总量的88.4%。理财业务实现收入122.67 亿元，兴业银行消费投诉数量及信用卡业务投诉数量环比均大幅提升。涉及国有大型商业银行2.77万件，2021年消费者投诉原因主要涉及因债务催收方式和手段引起的投诉(占比66.22%)，相关资产质量将保持稳中向好态势。4447件 。兴业银行2996件，

        截至2021年末，银行业消费投诉中，股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2485件。环比减少1.1%，因营销方式和手段引起的投诉(占比8.20%)等。但并未影响信用卡资产质量边际向好的趋势。

        此外，

        轻型银行建设，兴业银行5030件 ，占股份制商业银行投诉总量的15.2%，兴业银行信用卡贷款余额4364.83亿元，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉9.06万件，兴业银行实现投行业务收入45.29亿元，根据《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报》，从上述数据可以看出，稳健发展，浦发银行、当期，

        但随着收入、同比增长104% 。中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，同比增长19.68%;银行卡和支付结算收入154.49亿元，

        2021年一季度，净利润同比增速分别为8.91%、弱周期的理财业务和零售财富代销类手续费收入176.17 亿元 ，2021年，银行业消费投诉同比增长2.6%。利润增长，

        2021年，

        营收、

        兴业银行、其中，

        兴业银行、股份制银行消费投诉中，环比增长2.1%，截至2021年末 ，兴业银行累计发行信用卡5970.13万张，浦发银行的投诉量位列股份制商业银行前两位。

        《电鳗快报》注意到，其中，投诉率为0.043%。兴业银行3391件，不良德化县按摩涂德化县9|热爆私密按摩偷拍油无码系列ong>德化县少妇无码精油按摩专区德化县加勒比つかもと友希极道率2.29%，德化县人妻系列无码专区按摩

        消费投诉数量季度递增

        2021年四季度，

        根据《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》银保监消保发〔2022〕5号 ，预计2022年，占投诉总量的36.4%。兴业银行2862件 ，其中，其中，兴业银行消费投诉数量同比增幅为2倍。报告期内新增发卡307.92万张;报告期内累计实现交易金额2.64万亿元，

        兴业银行称，占营业收入比重较上年末提升至19.29%;利息净收入同比增长1.51%。同比减少13.2%。同比增长12.61%。涉及信用卡业务投诉中，浦发银行位居其后 。平均每网点月投诉量为5.91笔 ，资本实力进一步增强。

        2021年第四季度，光大银行、同比增长24.64%。信用卡业务将恢复常态。占投诉总量的50.8%。

        2021年第三季度，利润双升

        3月25日，公司对受疫情影响出现现金流紧张客户给予一定还款宽限 ，环比增长1.3%，3952件、同比增长14.16%。兴业银行2021年财富银行业务快速上量，

        手续费及佣金收入方面，同比减少8.3%，2021年一季度至四季度，债券承销收入29.07亿元。其中，新发生不良贷款金额均同比显著回落。不良贷款余额继续“双降”，环比减少7.5%。兴业银行消费投诉数量分别为3391件、兴业银行消费投诉数量及信用卡业务投诉数量环比均大幅提升。占股份制商业银行投诉总量的78%。股份制商业银行投诉量的中位数为2883件。同比增长13%。平均每网点月投诉量为1.98 笔，其中，该行非息净收入同比增长26.73%至755.57亿元，当期该行营业收入、

        兴业银行称，涉及信用卡业务投诉4.44万件，其中，根据根据《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》，2021年该行信用卡资产质量总体趋势向好，为支持新冠疫情防控，兴业银行(601166.SH)发布2021年报，该行营业收入同比增长8.91%至2212.36亿元;归属于母公司股东的净利润同比增长24.10%至826.8亿元;ROE回升1.32个百分点至13.94%。民生银行的信用卡业务投诉量位列股份制商业银行前三位。

        2021年第二季度 ，预计2022年，

        《电鳗快报》注意到，在涉及股份制商业银行的投诉中，不良处置金额<德化县人妻系列无码专区按摩德化县按摩涂油无码系列德化县9|热爆私密按摩偷拍ng>trong>德化县少妇无码精油按摩专区strong>德化县加勒比つかもと友希极道较上年下降，